Prélavage

La sécurité a guidé chaque décision de formulation que nous avons prise. Chaque produit est développé pour des surfaces spécifiques telles que la peinture, les roues, le verre, le cuir et le tissu, et est sûr pour ces surfaces lorsqu'il est utilisé conformément aux instructions sur l'étiquette.

Notre shampooing est neutre en pH et ne décapera pas la cire ou les revêtements céramiques. Pour les finitions délicates ou spécialisées comme la peinture mate, les enveloppes vinyle ou le cuir vieilli, testez d'abord sur une zone peu visible. C'est une bonne pratique avec n'importe quel produit de détaillage, le nôtre inclus.

Pas du tout. Nos produits sont conçus pour livrer des résultats professionnels, que vous soyez un passionné chevronné ou que vous découvriez un produit de détaillage pour la première fois. Les formulations sont efficaces et simples à utiliser, vous pouvez donc obtenir un fini impeccable sans expérience préalable.

Chaque bouteille porte également un code QR qui vous mène directement à un tutoriel pour ce produit spécifique.

Nos produits sont conçus pour livrer des résultats professionnels, pas simplement pour remplir une étagère. Chaque formule est soigneusement développée, testée et affinée pour protéger votre véhicule et en tirer le meilleur parti, contrairement aux produits du marché de masse qui privilégient souvent le volume par rapport au rendement. Avec Lab Auto Detail, chaque utilisation livre un fini impeccable et une meilleure expérience de détaillage.

Oui. Nos produits sont formulés pour un usage fréquent tout en préservant votre peinture et vos surfaces intérieures et extérieures. Utilisés conformément aux instructions, ils nettoient, protègent et améliorent votre véhicule pour des résultats impeccables à chaque fois.

Votre commande quitte notre entrepôt dans 1 à 2 jours ouvrables. Après cela, comptez 1 à 3 jours ouvrables au Québec et en Ontario, et 3 à 8 jours ouvrables ailleurs au Canada. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès que votre commande est expédiée.

La livraison est calculée à la caisse en fonction du poids de votre commande et de votre destination. Les commandes de plus de 99 $ avant taxes sont livrées gratuitement.

Nous livrons partout au Canada. Nous ne livrons pas aux boîtes postales, veuillez donc nous donner une adresse civique. La livraison internationale n'est pas encore disponible.

Écrivez à support@labautodetail.com et nous vous ferons savoir dès que cela change.

Vous avez 30 jours à partir de la livraison pour retourner un produit non ouvert pour un remboursement. Les frais de retour sont à votre charge dans ce cas. Si le produit arrive endommagé, défectueux ou incorrect, nous couvrons le retour et vous choisissez entre un remplacement ou un remboursement. Nos produits sont des produits chimiques de nettoyage, donc nous ne pouvons pas revendre une bouteille une fois le sceau brisé. C'est pourquoi les produits ouverts ne sont pas admissibles à un retour de change d'avis.

Envoyez un courriel à support@labautodetail.com dans les 30 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et des photos du produit et de la boîte extérieure.

Nous règlerons cela rapidement, à nos frais. Pour les dommages survenus en transit, dites-nous dès que possible. Les transporteurs nous donnent une fenêtre limitée pour déposer une réclamation.

Les remboursements approuvés sont retournés à votre méthode de paiement d'origine dans 3 à 10 jours ouvrables. Votre banque peut prendre quelques jours supplémentaires pour l'afficher.