Vos questions, nos réponses
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits et services. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, nous sommes toujours là pour vous aider.
Produits
Lorsque nous avons conçu nos produits, la sécurité a toujours été notre priorité. Ils sont soigneusement formulés pour convenir à toutes les surfaces, vous permettant d’obtenir des résultats impeccables en toute tranquillité.
Absolument pas. Nos produits ont été conçus pour offrir des résultats dignes d’un professionnel, que vous soyez un passionné ou un novice. Grâce à des formulations efficaces et simples à utiliser, vous pouvez obtenir un résultat impeccable sans expérience préalable. Un code QR est présent sur les bouteilles, vous pourrez regarder un tutoriel pour chaque produit!
Oui, nos produits ont été spécialement formulés pour un usage fréquent tout en préservant la peinture et les surfaces intérieures ou extérieures. Ils nettoient, protègent et subliment votre véhicule sans jamais l’endommager afin d’obtenir des résultats immaculés à chaque utilisation.
Nos produits ont été conçus pour offrir des résultats de qualité professionnelle, et non simplement pour remplir une étagère. Chaque formule est développée avec soin, testée et optimisée pour embellir et pour protéger votre véhicule, contrairement aux produits de grandes surfaces qui privilégient souvent la quantité à l’efficacité. Avec Lab Auto Detail, chaque utilisation vous garantit un fini impeccable et une expérience de detailing supérieure.
Livraison et remboursement
Tout dépend de l’endroit où vous habitez. Le temps pour traiter votre commande est de moins de 48 heures.
Nous sommes en mesure de livrer vos articles partout au Canada et aux États-Unis.
Niveau retour, nous acceptons seulement les produits non utilisés. Seulement les produits défectueux seront remboursés.
Le cas échéant, simplement écrire un courriel à support@labautodetail.com. Il nous fera plaisir de vous assister!
Service
Nos services vont bien au-delà d’un simple nettoyage. Chaque intervention est une véritable remise à neuf, réalisée avec une précision extrême et un souci du détail irréprochable.Qu’il s’agisse de l’intérieur ou de l’extérieur, chaque intervention est réalisée avec une rigueur et une finesse dignes d’une œuvre d’art, pour un résultat remarquable et durable, à la hauteur des plus grandes exigences du detailing de luxe.
La durée varie selon le service choisi et l’état du véhicule. Un nettoyage complet peut nécessiter entre 8 et 30 heures, tandis qu’un service de polissage et de protection céramique demande généralement 8 à 20 heures supplémentaires. L’installation d’une pellicule protectrice (PPF) est un travail d’une extrême précision pouvant facilement atteindre jusqu’à 70 heures.Chaque véhicule est unique : nos services sont entièrement personnalisés afin d’offrir un résultat irréprochable, sans jamais compromettre la qualité ni le souci du détail.
Oui, absolument. Nous offrons des services spécialisés incluant le polissage multi-étapes, la protection céramique ainsi que l’installation de la pellicule protectrice (PPF). Chaque service est réalisé avec une précision extrême, dans le but de corriger, protéger et magnifier la surface du véhicule, tout en offrant une finition durable et professionnelle.
Oui, absolument. Votre véhicule est entièrement en sécurité tout au long de nos interventions : nous sommes pleinement assurés et utilisons des méthodes éprouvées, sécuritaires et adaptées à chaque surface. Au fil des années, nous avons travaillé sur tous types de véhicules, allant de 20 000 $ à plus de 10 000 000$, ce qui nous permet d’ajuster chaque traitement avec précision, peu importe la carrosserie, les matériaux ou la valeur du véhicule.